Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del Responsable

Transvecto Logistics S.C. (en adelante, "Transvecto" o "el Responsable"), con domicilio en Calzada Mauricio Fernández 801, interior 27, Colonia Fuentes del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66224, México, es la persona moral responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través de la plataforma Mi Aduanal, accesible en https://miaduanal.com (la "Plataforma").

Transvecto opera Mi Aduanal como una unidad de servicio digital orientada a importadores mexicanos para facilitar el cumplimiento aduanal continuo de sus registros en aduanas mexicanas.

2. Datos personales que recabamos

Para los fines descritos en este Aviso, Transvecto recaba las siguientes categorías de datos personales, ya sea de manera directa (cuando el Titular los proporciona en formularios o cargas de documentos) o de manera indirecta (a través de cookies y tecnologías similares descritas en la Sección 8).

2.1 Datos de identificación de la organización importadora

• Razón social.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC) de la persona moral.
• Domicilio fiscal.
• Régimen fiscal.

2.2 Datos del Representante Legal y de los usuarios autorizados

• Nombre completo.
• Correo electrónico corporativo.
• Número telefónico de contacto.
• Cargo dentro de la organización importadora.

2.3 Datos contenidos en documentos cargados a la Plataforma

Los documentos que el Titular o la organización importadora cargan a la Plataforma para acreditar su registro en aduanas pueden contener, entre otros:

• Acta Constitutiva y modificaciones, incluyendo nombre del notario, número de escritura, datos de socios o accionistas y poderes otorgados.
• Constancia de Situación Fiscal (RFC) y comprobantes de inscripción al Padrón de Importadores y Padrón de Sectores Específicos, en su caso.
• Identificación oficial vigente del Representante Legal (INE, pasaporte mexicano o tarjeta de residencia/FM3 según corresponda).
• Comprobantes de domicilio fiscal.
• Poderes notariales y documentos análogos que acrediten facultades de representación.

2.4 Datos sensibles

Transvecto no recaba datos personales sensibles. Conforme al artículo 2, fracción VI de la LFPDPPP, son sensibles los datos que afecten la esfera más íntima de la persona titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación. Los documentos descritos en la Sección 2.3 —incluidas las identificaciones oficiales del Representante Legal, con fotografía, firma autógrafa y CURP— constituyen datos personales de identificación, no datos sensibles.

En caso de que la Plataforma llegara a tratar datos personales sensibles, Transvecto recabará previamente el consentimiento expreso y por escrito que exige el artículo 8 de la LFPDPPP.

2.5 Datos NO recabados

Transvecto no recaba información financiera, bancaria, de tarjetas de crédito o débito, ni datos de cuentas bancarias en la versión actual (MVP) de Mi Aduanal. La Plataforma no procesa pagos en línea durante esta fase.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

Sus datos personales se tratan para las siguientes finalidades, necesarias para la prestación del servicio, sin las cuales no es posible mantener la relación con el Titular:

1. Crear, autenticar y administrar la cuenta del Titular y de la organización importadora en la Plataforma.
2. Recibir, almacenar, organizar y conservar los documentos cargados que sustentan el cumplimiento aduanal de la organización en cada aduana mexicana en la que opera.
3. Permitir al equipo de cumplimiento aduanal de Transvecto revisar humanamente los documentos cargados, aprobarlos o rechazarlos y registrar comentarios de revisión.
4. Notificar al Titular sobre el estado de sus documentos, fechas de vencimiento próximas, requerimientos pendientes y cambios de estatus de su registro en cada aduana.
5. Atender solicitudes, consultas, dudas y reclamaciones del Titular relativas al servicio.
6. Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias aplicables a Transvecto.
7. Conservar evidencia de operaciones realizadas en la Plataforma (registro de auditoría) por motivos de seguridad de la información y trazabilidad.

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias)

Si el Titular no manifiesta su negativa, Transvecto podrá tratar los datos personales también para los siguientes fines secundarios:

1. Mejorar la Plataforma a partir de información agregada y anonimizada de uso del servicio.
2. Enviar comunicaciones informativas sobre nuevas funcionalidades, cambios relevantes en regulación aduanera y avisos operativos del servicio.
3. Invitar al Titular a participar en encuestas, entrevistas o pruebas piloto sobre la Plataforma.

El Titular puede manifestar su negativa al tratamiento para fines secundarios enviando un correo electrónico a privacidad@miaduanal.com con el asunto "Negativa al tratamiento — fines secundarios" indicando su nombre, correo registrado y razón social. Esta negativa no condiciona la prestación del servicio.

4. Mecanismos para limitar el uso o divulgación

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, el Titular puede:

1. Enviar una solicitud por escrito al correo privacidad@miaduanal.com.
2. Solicitar su inclusión en el listado de exclusión interno que mantiene Transvecto para ciertos fines secundarios.

Transvecto resolverá la solicitud en un plazo no mayor a veinte (20) días hábiles contados desde su recepción.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

De conformidad con los artículos 22 a 27 de la LFPDPPP, el Titular tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer las condiciones del tratamiento.
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelar el tratamiento cuando considere que no se ajusta a las disposiciones aplicables.
• Oponerse al tratamiento por causa legítima.
• Revocar el consentimiento que en su momento otorgó.

5.1 Procedimiento

Para ejercer cualquier derecho ARCO o revocar el consentimiento, el Titular deberá enviar al correo privacidad@miaduanal.com una solicitud que contenga, al menos:

1. Nombre completo del Titular y correo electrónico para recibir respuesta.
2. Documento que acredite la identidad del Titular (copia de identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se ejerce el derecho y del derecho que se ejerce.
4. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Transvecto responderá en un plazo no mayor a veinte (20) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa, e iniciará la ejecución dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la respuesta afirmativa, en términos del artículo 32 de la LFPDPPP.

5.2 Causales de improcedencia

La cancelación o revocación podrán resultar improcedentes cuando los datos sean necesarios para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, conservación de comprobantes fiscales) o para concluir operaciones en curso vinculadas con el cumplimiento aduanal del Titular. En esos casos, Transvecto justificará por escrito la improcedencia.

6. Transferencias de datos personales

Para la operación del servicio, Transvecto transfiere datos personales a los siguientes encargados y terceros, todos ellos sujetos a obligaciones de confidencialidad y a niveles de protección compatibles con la LFPDPPP. Estas transferencias no requieren consentimiento del Titular en términos del artículo 37 de la LFPDPPP, por tratarse de transferencias necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular y/o para la prestación del servicio.

Transvecto comunica el contenido del presente Aviso a estos encargados y exige que sus condiciones contractuales de tratamiento sean al menos equivalentes a las del presente Aviso. La lista de encargados puede actualizarse; las actualizaciones se comunicarán conforme a la Sección 9.

Nota interna (no publicar): En Phase 2, si un cliente regulado lo exige, evaluar la firma de un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) con Supabase, Resend y Vercel. Fuera de alcance del MVP.

7. Datos de contacto del Responsable

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, incluyendo el ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento, negativa al tratamiento secundario o quejas:

• Responsable: Transvecto Logistics S.C.
• Departamento de Datos Personales: Mi Aduanal — Cumplimiento.
• Correo electrónico: privacidad@miaduanal.com
• Teléfono: +52 81 1591 9822
• Domicilio para oír y recibir notificaciones: Calzada Mauricio Fernández 801, interior 27, Colonia Fuentes del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66224, México.
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (hora del centro de México), días hábiles.

8. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para los siguientes fines:

Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse sin afectar la prestación del servicio. Las cookies de análisis y diagnóstico pueden gestionarse desde la configuración de privacidad de la cuenta del Titular o desde la configuración del navegador.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación al presente Aviso será comunicada al Titular mediante:

1. Publicación de la nueva versión en https://miaduanal.com/legal/aviso-de-privacidad con su número de versión y fecha de última actualización.
2. Notificación por correo electrónico al correo registrado del Titular cuando los cambios afecten finalidades primarias, transferencias o el ejercicio de derechos ARCO.

El Titular dispondrá de un plazo de cinco (5) días hábiles desde la notificación para manifestar su negativa al tratamiento bajo las nuevas condiciones, en cuyo caso podrá ejercer su derecho de cancelación conforme a la Sección 5.

10. Aceptación

Conforme al artículo 7 de la LFPDPPP, el consentimiento será tácito cuando, habiéndose puesto a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad, éste no manifieste su voluntad en sentido contrario.

Transvecto pone este Aviso a disposición del Titular de forma permanente en https://miaduanal.com/legal/aviso-de-privacidad, en la pantalla de acceso a la Plataforma y en el pie de todos los correos electrónicos que envía. Al registrarse y utilizar la Plataforma sin manifestar oposición, el Titular manifiesta haber leído, comprendido y aceptado los términos de este Aviso.

Versión: 1.0.0 Última actualización: 4 de septiembre de 2026